山東科技大學 藝術與設計學院 劉國偉
摘要：隨著互聯網行業的發展，現在網絡已經是我們生活學習中不可缺少的一部分。隨著網絡技術的發展和廣泛應用，現在的互聯網產品頁越來越多了，現在人們應用的特別多的產品就是微信，它已經成為我們生活和工作的重要部分，我們現在的生活學習都在使用著微信，它在我們的生活中占有很大的地位，現在其也越來越重要。微信的設計使用戶感覺特別舒服，其交互設計是完成這一體驗的重要環節，這是微信的核心競爭力，本文就根據微信產品的交互設計進行分析。
關鍵詞：微信 交互設計 產品 初探
中圖分類號：TB47 文獻標識碼：A
文章編號：1003-0069(2017)10-0117-02
Abstract：With the development of the Internet industry， the Internet is now a indispensable part of our life and learning. With the development of network technology and extensive application， there are more and more Internet products now， especially now many people use WeChat， which has become an important part of our life and work. We use WeChat which occupies a large place in our lives， and now it is more and more important. The design of WeChat makes users feel particularly comfortable， the interaction design is completed an important part of the experience， which is WeChat's core competitiveness. It analyzes the interaction design of the product
Keywords：WeChat; interactive design; product; primary exploration
前言
隨著我國經濟的發展，現在人們的生活狀態與之前有了很大的不同，現在人們的生活已經不單單是工作和學習，人們更注重對新聞事件的了解和對新鮮事物的實時了解，希望生活中對信息的掌握很及時，根據信息做一些工作上的準備和調整等，微信現在對人們來時不僅是一種簡單的產品，，更是人與人之間交流的橋梁，也是人們工作、生活、學習的必要手段，人們的生活也越來越離不開微信了。微信產品和其他產品一樣都需要進行產品的設計和宣傳，現在微信用戶越來越多，更應該不斷地提高用戶的體驗，增強用戶的滿意程度，現在的設計方向也應該向這個方向努力，本文就微信產品現在的設計進行分析，并研究其中的交互設計。
一、微信和交互設計概述
（一）微信概述
微信是一款應用程序，即Application，簡稱APP，這是一款在電腦、平板、智能手機等智能設備上進行安裝和操作的軟件。這款軟件是由騰訊公司發布的，可以實現免費通訊的應用程序，現在微信的用戶已經有數億人，是現在亞洲擁有用戶最多的通訊軟件。現在很多應用市場中都有這款軟件，如，蘋果的APP Store，安智市場，谷歌的Google Play Store等很多的引用商店都用這款軟件。在這款軟件引用初期并沒有實施實名制，在2016年8月份才開始實施，也是由于《移動互聯網應用程序信息服務管理規定》的頒布，其登錄也有了新的要求，這項規定實施后，微信用戶的行為等也規范。
微信現在的應用范圍不僅有個人用戶還有企業用戶，現在微信的功能也越來越多了，更多的企業也都入駐到微信中，可根據微信的公眾號進行添加，更多的企業也開展了微信上的業務，微信的功能不僅僅是溝通及交流了，還可以發布自己的情緒等文字、圖片或者視頻等。現在微信中也有了微信商城，更多人開始在微信中進行產品銷售和購買等行為。更多的人希望在微信中發掘利益，但是很多的人將注意力集中在個人用戶上，而忽視了企業用戶[1]。
微信的設計重要還是應該注意微信的功能開發和微信營銷。在開發中，要注意用戶的體驗，功能的穩定和實用性，使微信占據的空間越來越小，發揮的功能更大，與人們的生活的聯系也越來越大。在微信的logo的設計上也要注意，logo的設計一般以純色為主，主色2-3種即可，另外需要有一定的立體感和質感，若是有任務也要突出人物形象，logo對產品的點擊率和產品的高度有很重要的影響。在微信的頁面的設計方面也要充分地考慮各個部分的微信占比。在營銷方面，要加強對微信產品的宣傳，微信的營銷中可以通過一些活動來實現，現在微信的大部分功能都是不收費的，人們可以隨意使用，現在微信產品的競爭對手有很多，主要的就是微博，其很好地利用了付費功能并且其實現了傳播的效果，這是其最大的特點，而現在微信的傳播功能遠不如新浪微博。在對微信的開發和功能的設計上還需要借鑒其他軟件的優勢，完善微信的功能[2] 。
（二）交互設計概述
交互設計，還可以成為互動設計，（Interraction Design，縮寫lxD或laD），是對人造系統的定義和設計的領域。人造物就是人通過對材料的利用制造的物品，如應用程序、移動設備和其他系統等。人造系統是人造物的一部分。交互設計是定義人造物的行為方式的相關界面。交互設計的提出是在上世紀80年代，比爾·摩格理吉提出，將其命名為“軟面（Soft Face）”，后改為交互設計（Interraction Design）
交互設計這門學科專注的是定義、產品行為和使用的聯系，根據產品的功能預測其與用戶之間的聯系，以及用戶對產品的理解，其是為了實現用戶的需求，將產品的設計與用戶的希望達到一致，這樣才能保證用戶對產品的滿意，也是交互設計運用的主要目的。現在人們在使用網站、軟件等，對產品的服務都很注重，用戶使用產品的時候實際上就是一種體驗，是一種交互感受。現在的網絡產品很多，這有注重客戶的使用效果，聽從客戶的意見，這樣才能使自身的產品得到大家的喜愛，微信軟件的應用范圍越來越廣，用戶的滿意程度也會更高。從用戶的角度來看，交互設計是一種讓產品更衣獲得，更容易更有效地使得人們身心預約的技術，它是為了了解用戶的需求，而用戶想得到更好的服務，所以就需要交互設計來實現雙方的需求但是交互設計對設計人員的要求比較高，需要人們的知識領域較寬泛，涉及的領域很多，這些都需要設計人員不斷學習，并和其他領域的人員進行溝通[3] 。
二、微信產品交互設計的基本原則
微信產品的使用中，對產品的模型概念看得比較重，對體驗的要求比較高，現在設計人員在設計中需要考慮的就是讓用戶更加滿意。用戶體驗是微信產品重要的環節，這是用戶對產品的直觀體驗，也是用戶滿意與否的關鍵。想要做好微信產品的設計，就需要了解用戶的體驗，一般用戶的體驗可分為三種。一是感官體驗，其中包含視覺、聽覺的體驗。這種體驗是最直觀的，用戶是否滿意一下就能了解的，所以設計人員在設計時要做好前期的調研，了解客戶的需求，遵守應用程序的設計要求，在這個基礎上進行創新，給用戶不一樣的體驗。二是交互體驗。這種體驗是用戶在使用時產生的一種體驗，通過與軟件的交互了解軟件的運行，這是在運用初期產生的體驗，在進行瀏覽。點擊。輸入輸出中感受軟件的運行。這一體驗主要是對軟件功能的體驗，在了解、熟悉軟件的過程中，得到的體驗，如，朋友圈功能、聊天功能、搖一搖功能、掃一掃功能、附近的人功能等，這是用戶和產品在交流情感，相互了解的過程，促進用戶對微信產品的滿意。三是情感體驗。在用戶使用軟件的過程中對軟件的認可程度，其在使用產品的過程中，慢慢地與軟件產生的情感，對產品越來越滿意，通過對軟件的滿意，實現內在情感的抒發。而情感產生就是口碑傳播的環節。
微信產品設計的原則主要有四點，這是點包括了設計到使用的各種要求：
一是親密性。這是為了將微信產品的各項聯系到一起，使產品的親密性更強。親密性的實現也就是組織性的實現，現在產品的設計中一定要注意組織，有一定的邏輯性。將多個單獨項聯系到一起，他們就成了一個整體，而不是單獨的一項，這不僅有利于信息的組織，也方便用戶的使用，微信多個項之間的聯系也可以給用戶在視覺上有一種不一樣的體驗。親密性的原則，主要是為了使產品的空間顯得更大，而不是很擁擠，產生一定的空白有利于用戶的視覺休息，也有助于頁面的美觀，這樣進行頁面的布局顯得更有序有組織，也更加合理。微信的發現界面就是這樣設計的，我們看著真的是感覺很舒服，頁面的設計也很有組織[4] 。
二是對齊。軟件的設計每個頁面上的任何部分的設都有一定的要求也是合理的，每個元素與其他元素之間應該有一定的聯系，雖然功能、色彩、頁面、位置都不同，但是就是覺得它們之間有一定的聯系，這種聯系讓人看著很舒服，這就是對齊。每個元素之間的對其，可以使頁面的布局更加合理，更加清楚，外觀更加漂亮。這也是對齊的目的，也是其主要的功能。對齊的方式也有很多，如，左對齊，右對齊，居中對其等。但是在對其中要注意只是用一種對其方式，對齊的效果雖然好，但是不能采用太多，這樣反而會使人們眼花繚亂，一種對其方式即可。微信的發現頁面就是采用左對齊的方式，干凈整潔。
三是重復。重復是這個設計中重復出現的部分。這里的重復是指設計方式的重復，而不是功能的重復，這種設計的重復會讓人感覺設計的專業，在微信的界面上有很多的圖片、左對齊、字體的重復，這種重復是為了實現其內在的邏輯關系。
四是對比。對比是為了實現不同元素之間的功能和設計的效果，其目的主要是為了吸引讀者，頁面上的元素太過相似就會導致用戶的反感、若是其內部并沒有聯系，干脆就不要設計得過于相似，干脆大不相同，這樣用戶還能被吸引。
微信設計的原則主要是為了滿足用戶的需求，實現與客戶的交互，對這四項原則的應用主要是將信息歸入邏輯親密性，利用對齊找到并制造復制元素，加入對比[5] 。
三、微信產品交互設計對用戶的影響
用戶對微信產品的體驗有三個方面：一是舒適性。舒適性就是微信產品的設計，主要包括產品的色彩、布局和功能。色彩設計主要是UI設計師的工作，也是微信產品設計的原則，只有色彩搭配的合理才能讓用戶得到視覺體驗。二是交互性。在人和產品的互動過程中得到反饋，并將產品不斷優化。三是心理認可。在用戶使用的過程中對產品的滿意程度，與產品建立的情感就是其對產品的認可。微信實現了人與人的實時交流，實現了朋友間的互動。其對用戶的影響有很多：
一是用戶的新體驗。一方面，用戶的社交平臺更簡單了。一個平臺可以實現多種交流方式，如，文字、語音、視頻、語音通話等，只是一種包含人們交流、人際關系的交流平臺。這種交流方式使得人與人的交流進入了多媒體時代，有效地整合了現在的交流方式，對層次、多角度進行交流。現在微信的版本也在不斷優化，現在的功能也更多了，體驗也更多了，如，動感表情、小游戲、二維碼身份識別等。現在微信已經成為一種新的通訊產品，是每個智能設備都具備的應用程序。另一方面現在交流打破了實踐空間的限制，使得不同地域的人們可以進行交流，交友方式也有了新的概念，很多人可以在網上進行交流，雖然沒有見過面，但是其興趣、愛好和價值觀是相同的。
二是用戶生活方式的改變。微信交互功能的強大，還表現在不僅可以維護現有的朋友，還可以結交天涯、咫尺的朋友，多媒體的信息傳遞方式是用戶間交流的方式。以前微信對用戶的信息無法進行有效保證，但是現在實行實名制登錄的方式有效地改善了這種弊端。現在微信的功能還在不斷研發，普通人現在已經實現對微信功能的運用，未來的發展方向就是對殘疾人、老人、小孩等，使更多的人使用微信[6] 。
三是新的狂歡方式。微信走進人們的生活，創造了一種新的社交和通信方式，現在的微信通信注重在使用中，設計者不斷地進行用戶反饋的收集，將產品進行優化。現在這種方式不僅促進了朋友親人間的交流，也實現了陌生人間的交流，讓人們的接觸更加親密，這是微信的狂歡時代。但是還需要注意微信普及可能帶來的副作用，避免影響人們的生活，造成群體效應。
結論
綜上所述，我們發現微信作為一種新的社交方式，其對人們的生活有很多的影響，促進了人們對不同社交方式的體驗，對用戶的生活方式也有改變，微信成為了人們狂歡的一種方式，這種娛樂方式經濟實惠，可以輕易地實現，顛覆了傳統的社交方式，真正促進了人與人之間的聯系。微信產品的設計中，交互設計方式的應用，真正地促進了微信產品的用戶滿意程度，促進了微信產品的競爭力。
參考文獻
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[2] 陳娟，鐘雨露，鄧勝利 . 移動社交平臺用戶體驗的影響因素分析與實證——以微信為例 [J] . 情報理論與實踐 ，2016 ，08 (01) :95-99+75
[3] 高桐 . 基于新媒體背景的“微媒體”交互設計研究 [J] . 藝術與設計(理論) ，2015，06 (10) :26-28
[4] 李龍桂 . 淺析“微信”產品的交互設計——創建新的用戶體驗 [J] . 美術大觀 ，2015，07 (08) : 133
[5] 趙俊杰 . 從微信看交互設計中的情感化因素 [J] . 裝飾 ，2014 ，03 (04) :141-142
[6] 王傳龍，韋娜 . 淺析“微信”產品的交互設計——創造一種生活方式 [J] . 商業文化(上半月) ，2012 ，02 (03) :164