方興,博士,武漢理工大學藝術與設計學院教授,博士生導師。武漢理工大學數字傳播工程“雙一流”提升計劃項目首席協同專家,信息藝術設計學科帶頭人,中國好設計武漢中心副主任,《設計藝術研究》雜志副主編,武漢市動漫協會副會長,2014年獲“中國工業設計十佳教育工作者”,韓國國立首爾教育大學、韓國國民大學科技設計研究院協作教授,中韓用戶體驗設計聯盟中方主任,中國工業設計協會信息與交互設計委員會執行主任,湖北省機械工程學會工業設計分會理事長。
黨的十九大報告提出了建設數字中國、智慧社會的目標。在此國家政策指導的大背景下,以5G網絡、人工智能、數據中心為代表的信息基礎設施建設成為落實國家大數據戰略,推動數字經濟發展,加快數字中國建設的重要基礎性保障??v觀中國的信息設計的學術研究與行業發展,方興教授認為,及時性、針對性、交互性等三個特點最為突出。而首先要解決的是“如何使信息設計的產出更有效地為受眾服務”這一命題。
《設計》:信息設計在國內的發展經歷了哪幾個階段?目前是一個怎樣的水平?
方興:信息設計(Information design),最初是基于平面設計而提出的。隨著與各個學科的不斷交叉融合發展,逐漸成為一門跨學科的交叉性邊緣學科。簡單來說,信息設計就是用設計的方法去搜索、采集、整理、傳達信息。
早在20世紀七八十年代,國外就產生了信息設計這個專業領域。當時信息設計的主要任務是進行信息可視化和信息圖表設計,強調進行有性能的信息傳遞,且一直延續至今。21世紀初,人類社會進入信息社會,社會文明程度和文化水平不斷提高、經濟高速發展,人們的意識觀念、生活方式、生產方式正面臨巨大變革。信息社會強調信息文化、信息價值和信息消費,注重有效地記錄、收集、傳遞、存儲、分析、處理、選擇、吸收、評價、利用和管理信息,并針對分類信息挖掘其背后的增值服務,形成以信息為中心的產業鏈。但是,信息社會又是信息爆炸、信息超載、信息泛濫的時代,海量數據往往容易造成整個信息環境的混亂。因此,有效地設計信息、管理信息和傳達信息就變得格外重要,信息設計再次被置于新時代舞臺的中央。
與歐美等發達國家相比,我國的信息設計研究起步較晚。2001年召開的“新世紀初情報學學科建設、發展與應用研討會”上首次進行了關于信息構建和基本概念的探討,并提出了國內的信息構建研究問題。自此,信息構建的相關研究開始在國內展開。在接下來的2002 至2003 年里,國內陸續舉行了一些有關信息構建的會議,大多數都由中國科學技術情報學會與其他情報信息部門主持召開。這個階段的信息構建研究處于初步探索和緩慢發展的階段,研究的廣度和深度都不夠,相關的理論成果和實踐成果較少。周曉英在2005年出版了《基于信息理解的信息構建》一書,將信息構建的相關理論首次較為全面地引入國內,并確定了“Information Architecture”一詞的中文翻譯為“信息架構”。同年,清華大學率先成立有關信息設計學科,并開展相關的教學工作,國內許多院校也都隨之開設了有關于信息設計的專業或相關課程,在藝術類院?;蛩囆g設計類專業、新聞傳播類專業、信息技術與計算機科學類等專業,對信息設計學科相關理論、表達形式、人才培養等方面展開了系統的探索研究,主要面向信息藝術、信息(數據)可視化應用與決策分析,其表現形式主要有靜態、動態、交互等。2012年中國工業設計協會成立了信息與交互設計專業委員會,由全國從事信息與交互設計的教學、研究、生產、應用、服務咨詢等單位和個人自愿組成的社會團體,清華大學美術學院院長魯曉波教授任主任,一大批國內知名企業和大專院校領導分別擔任專委會執行主任、副主任、常務委員、委員等。信息設計相關研究在各領域的快速推進說明其研究受到了國家和行業的重視,也表明了其在國內的研究發展逐漸步入正軌。
信息設計作為設計的細分,不可避免地受到社會、經濟、技術等多方面因素的影響。現在,設計的重心也已經從工業時代關注有形的產品,過渡到關注“人—產品—社會—環境”之間的“相關關系”。
《設計》:信息設計交叉融合了哪些學科的知識?對設計人才知識儲備、技術能力等方面有哪些具體的要求?
方興:隨著時代的發展,人們的需求層次逐漸提高,設計不再是僅僅針對不同細分領域分類而進行設計,而應該讓設計、藝術與科技相互作用,使設計發揮其解決問題的最大限度。信息設計需要跨學科的交流方法,在很大程度上強調“多學科”交叉。英國設計委員會曾定義:“信息設計也稱為交流設計,是一門快速發展的學科,與多個領域有關:字體設計、平面設計、應用語言學、應用心理學、應用人機工程學、計算機科學等等。信息設計響應了人們需要理解和使用各類事務的需要:表格、法律文件、標識、計算機界面、技術信息和操作、裝配指南?!笨梢钥闯觯畔⒃O計是跨學科特征較為明顯的設計學科,其專業屬性需要多學科的交流融合,如平面設計、數字媒體設計、認知科學、信息理論和文化科學等學科為信息設計的構建和發展提供了多元的視角和多樣的技術路徑。
由于信息設計具備學科交叉屬性,而完整的信息設計流程需要各種不同的專業技能來完成,但這些技能幾乎不可能集中在同一個人身上。因此,在從事相關設計工作活動時,通常是以團隊合作的模式完成,共同實現設計目標。以清華大學美術學院為例,其信息藝術設計交叉學科招生來源包括文、理、藝術三類,且出口也分為設計學、計算機、新聞學三類。在眾多設計細分專業中,工業設計是最為接近信息設計的專業,該專業下的學生軟件基礎良好,具有一定的產品思維,我校藝術與設計學院在招收研究生時,也會關注有計算機、機械等相關理工科專業背景的生源??偟膩碚f,在知識儲備方面,要求設計人才對設計理論和設計方法有基本的了解,能夠靈活恰當使用各種研究工具、調研方法,具備數據可視化能力、可以進行定性和定量的用戶研究、并且對設計心理學等心理學知識有一定掌握等。在技術能力方面,不能故步自封,要積極學習新思維、新技術,用以輔助信息傳達(圖1、2)。
1/ 信息設計學科交叉圖
2/ 改變人類生產和生活方式的新型信息技術
《設計》:目前世界前沿的信息設計在關注哪些問題?
方興:通過分析梳理近年來國內外國際性行業會議、展覽和研討會的具體情況,發現信息設計領域里的以下幾個主題較為突出:
(1)新技術與信息設計的融合:新技術的發展和應用加速信息設計傳播途徑上的轉變,潛移默化的影響了大眾的思考方式和行為習慣。將新技術與信息設計融合,扭轉了傳統信息可視化諸如設計過程復雜、傳播方式受限、受眾被動接收信息等弊端,進而推動信息設計“動態化”、“人性化”發展。在2020年的IEEE VIS大會上,有學者將經典的可視化圖用VR展現,參與者可以直接領略數據的真實尺度。實物化的數據,可以更好地調動起人的參與感,激發人的情感,從而達到信息傳遞的目的。近年來人工智能(AI)已經成為新一輪產業變革的核心驅動力,公共信息設計與智能融合逐漸實現了信息的精準推送和發布,針對不同屬性的受眾,提供“愛看且易懂”的信息,改變了公共信息的發布形式單一、理解難度大的弊端,如針對少年兒童,人工智能技術可以幫助快速識別受眾對象,對同一主題的公共信息,特別是安全警示信息作出適合兒童理解的呈現方式。
(2)個人需求與信息設計融合:信息設計進行定制化表達的設計模式,能夠提升用戶需求分析的準確性,最大限度的滿足目標用戶的需要。例如,海爾互聯網工廠實現了定制需求、定制內容、用戶定制下單等各個關節性生產節點可視化運作,在這一過程中,用戶不僅能根據自己的個性化需求定制專屬空調,還能通過手機等終端實時查看定制產品在工廠中的生產情況,提升了用戶的購物體驗和用戶滿意度。又如DataQuilt,它是一個可視化創作系統,支持從圖片中提取素材,可以幫助人們獲取有個性的象形圖。
(3)心理學與信息設計深度融合:心理學對信息交互設計研究有著指導作用,在進行信息設計時除了要注重視覺效果,還要研究受眾的心理,可以幫助設計師更加準確的把握用戶需求,提升用戶體驗。如美國科學家米勒對人類短時間記憶能力進行了研究,他注意到年輕人的記憶廣度為5-9個單位,就是7±2法則。常見的應用有iPhone通訊錄中的手機號碼排列,一長串的數字被分割成“XXXX-XXXX-XXXX”的形式,其目的就是降低記憶成本,提高信息的易讀性,從而達到視覺防錯的作用(圖3)。
3/ DataQuilt- Extracting Visual Elements from Images to Craft Pictorial Visualizations
(4)公共衛生安全與信息設計:新冠疫情期間信息的可視化表達為信息設計行業賦予了更深刻的使命,2020年見證了數據新聞的長足進步,在新冠疫情的影響下,全球媒體大量使用數據可視化來描繪疫情態勢、科普醫療知識、反思社會制度。數據可視化,對于引發公共討論、推動民意轉變,產生了切實的作用。例如公民健康碼、疫情地圖、核算檢測機構查詢、疫苗預約等等防控疫情必備的可視化信息設計。
《設計》:信息設計在工業4.0時代呈現怎樣的發展趨勢?給設計行業帶來哪些變化?
方興:所謂工業4.0,是基于工業發展的不同階段作出的劃分。工業4.0是利用信息化技術促進產業變革的時代,也就是智能化時代。在新的信息化社會環境中,隨著虛擬現實、人工智能、云計算等新興技術的出現,需要從一個更全面、更系統的全局觀去把握信息設計在藝術、文化、技術中的意義。技術的更迭使設計的訴求不僅僅是功能上滿足,也促使人們對設計重新進行思考,從多學科、多維度去進一步探索。
與此同時,在數字化進程中,會面臨諸多問題:信息鴻溝、信息泄漏、個人性與社會性的沖突、社會倫理問題等,暴露出的問題更加復雜,使通過設計解決問題的方式更加多元化。信息設計是人類應對持續不斷增加的信息量而采用的應對與解決的手段,因此信息設計的發展與成熟必將成為引領經濟、政治、文化發展與社會進步的重要力量,信息設計將朝著提升信息圖的普適度、減少信息污染、尊重自然與可持續發展規律的趨勢發展。“新”環境帶給我們的是更加多元的設計方法與設計表達,包容性更強了,對設計行業的從業人員要求更高了,更加需要能利用數據和信息產生知識、創造智慧,設計美好生活的人才。
不能忽略的是,工業4.0也給設計行業帶來了危機意識。例如,2017年天貓“雙十一”期間,“鹿班”在短短7天中針對各商品品牌等自動設計生成4億張電子商務場景海報,把設計效率提升到前所未有的高度。在阿里發布“鹿班智能設計系統”后,還在行業內對“人工智能”引發了一波轟動的“替代”論。工業4.0強調融合,隨著“人-信息-社會-環境”之間相互作用不斷增強,已經無法用單一的手段去解決設計行業中面對的問題,而是需要協同發展共同解決。
《設計》:您認為中國的信息設計有哪些特點?應該著重解決什么問題?
方興:黨的十九大報告提出了建設數字中國、智慧社會的目標。在此國家政策指導的大背景下,以5G網絡、人工智能、數據中心為代表的信息基礎設施建設成為落實國家大數據戰略,推動數字經濟發展,加快數字中國建設的重要基礎性保障??v觀中國的信息設計的學術研究與行業發展,以下三個特點最為突出:
(1)即時性:以前,報紙、雜志等紙媒是人們獲取信息的主要途徑,介于這些媒體本身的屬性特點決定了它們所提供的信息會有延遲、傳播效率低的缺點。但是如今,PC端、手機端等新媒介的出現,幫助用戶實現信息獲取的即時便捷和廣泛傳播。以微博為例,其熱搜功能是10分鐘自動更新一次,用戶可實時追蹤全球正在發生的新鮮事或熱門事件。此外,用戶還可以自行設置關注某類信息,當用戶所關注的信息更新時,系統會即時通知用戶查閱。
(2)交互性:信息設計的交互性主要體現在兩個方面,一是通過交互性的視覺元素準確傳遞信息;二是提供多模態的交互方式輔助用戶獲取信息。例如,Digital Fun Lab使用AR實時渲染模擬拍攝直播,以10種不同的AR效果為各個風格的虛擬偶像帶來奇幻的舞臺效果,為Bilibili的用戶帶來豐富交互性視覺感官的體驗。
(3)針對性:海量的數據增加了用戶搜索有效信息的工作量,這就需要設計師通過設計進行有效地整合,將數據化繁為簡。信息設計的針對性體現在為用戶提供直觀且有效的的信息。例如用戶在CNKI文獻數據庫中檢所某領域的文獻資源,可通過設置時間節點、關鍵詞、文獻類型等相關設置快速高效的檢索出符合要求的文獻,大大降低了檢索目標文獻資料的工作量。
談到應該著重解決什么問題,我認為首先要解決“如何使信息設計的產出更有效地為受眾服務”這一命題。在信息時代,人們每天被海量的信息和數據包圍,不同的信息訴求需要提供不同的信息設計,目前在信息設計領域的成果層出不窮,但受眾能“看懂”的卻很少,有效信息被過多的無關信息所干擾,嚴重影響了信息的傳達;其次,關于信息設計的設計倫理方向的研究將成為不能忽視的熱點問題和發展趨勢??萍紟Ыo我們的便利顯而易見,但也帶給我們了相當多的困擾,擔心個人信息被泄漏、擔心后臺軟件會搜集你的個人隱私、習慣偏好等等。人工智能等技術對自然、社會和人的影響與日俱增,設計倫理是一大亟待解決的問題。第三,技術的發展、時代的進步都會引起人們需求層次的提高,面對廣大社會需求的變化,信息設計不能僅僅作為設計專業細分下的設計活動,要探討信息設計的與其他學科更好融合的創新路徑,還要促使設計、藝術與科技間的合作聯動,為設計賦能。
《設計》:您認為,在“百年未有之大變局”的背景下,信息設計應該發揮怎樣的作用?
方興:習總書記強調,中華民族偉大復興,是造成世界百年未有之大變局的重要原因;世界面臨百年未有之大變局,給中華民族偉大復興帶來重大機遇。
牢牢掌握設計要與科技結合的“命門”??萍际堑谝簧a力。從某種意義上說,科技實力決定著世界政治經濟力量的對比變化,也決定著各國各民族的前途命運。人類歷史上每一次工業革命,每一波全球化浪潮,說到底都是以科技革命作為先導和基礎的。信息設計要發揮學科交叉行的特征,起到“粘合劑”作用,連接好經濟、藝術、科技、文化,為中國民族的偉大復興貢獻一份力。
同時,我們不能忘記設計本該有的“創新”,將設計作為“發動機”,要敢于創新,善于創新。人工智能、大數據、量子信息、生物技術等新一輪科技革命和產業變革正在積聚力量,催生大量新產業、新業態、新模式,給全球發展和人類生產活動帶來翻天覆地的變化。此時必須強大科技實力和創新能力,借八方之力,在開放中創新。
可視化技術支持計算機的自動化分析、結果直觀呈現、數據的開放性探索、模型驗證性分析等內容。近年來,可視化在各行各業的普遍應用中證明了其自身的價值,已成為數據分析與科學決策的重要方法和有效手段。在國家面對重大決策和社會復雜問題時,可使用可視化方法來融合計算機的優勢和人類解決復雜問題的能力綜合輔助做出決策。
大數據時代的到來,特別是在當今國內外環境深刻且復雜變化的形勢下,用于理解、分析和探索數據的可視化技術也面臨著轉型的需求。IBM 副總裁阿尼爾·賈因(Anil Jain) 提出了大數據的 5V 特點,即 Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多樣)、Value(低價值密度)、Veracity(真實性),這也是傳統信息可視化模式新時期所要面對的挑戰。伴隨新生技術在AR和VR、大數據分析、人工智能等幾個前沿領域的不斷創新結合和應用,必定迎來低維可視化向高維可視化發展。
《設計》:請分享幾個您認為精彩的“信息設計”案例。
方興:信息設計應用非常廣泛,在日常生活、知識教育、工程管理、新聞傳播、分析決策、衛生健康、軍事訓練、數字藝術等領域優秀的作品和成功案例數不勝數,除了學界廣泛認同的經典案例外,我談幾個覺得有啟發的作品。
清華大學美術學院向帆自主開發完成的交互可視化項目“Award Puzzle——全國美展獲獎油畫作品可視化”(以下簡稱“Award Puzzle”),不僅可以讓人們看到2276張作品所合成的宏觀場景,還可以將之映射到時間、色彩、畫幅、地區等維度,當改變可視化中的信息結構,將作品圖像與獲獎次數、藝術家個體相聯系,發現一些多次獲獎作者的作品從主題到表現都有極大的重復性,這直接激發了對于美術作品評價方法的討論,讓美術研究者可以在富有精度的大場景中直觀地觀察藝術對象,發現集體趨勢及個體特征的關聯,從而替代一些模糊的判斷 ,增強了藝術研究的觀察能力,并引發新的思考。這個作品給我們提供了視覺文獻的信息可視化設計應用的新途徑(圖4)。
4/ Award Puzzle——全國美展獲獎油畫作品可視化
探索海洋——交互式科學海報(Explore The Ocean – Interactive Scientific Poster)利用多點觸摸屏,通過赫伯羅特航運公司的遠征船解釋了復雜的海洋科學。細致的3D動畫和豐富的數據可視化解釋了海洋中的全球進程,增進了用戶對海洋科學和氣候變化的理解。這份海報共分為四個部分,用戶可以通過語音評論輕松自學海報中的知識。這個作品將交互與動態數據可視化運用到海報的設計,從表現形式、傳播介質及信息傳達都給我們提供了很有價值的啟發(圖5)。
5/ Explore The Ocean – Interactive Scientific Poster
圖6這個案例更貼近我們的生活,這是一個對盤子的巧妙設計,運用了信息可視化設計的方法,通過顏色對食物進行區分,合理安排人們的飲食習慣。
6/ Healthy Eating