李霞，北京郵電大學(xué)數(shù)字媒體與設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院藝術(shù)中心主任、教授、碩士生導(dǎo)師，教育部首屆高校美育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員，中國(guó)藝術(shù)學(xué)理論學(xué)會(huì)藝術(shù)教育專業(yè)委員會(huì)理事，教育部學(xué)位中心評(píng)審專家，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)文化北京市重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室成員，《北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)社科版》編委，《工業(yè)工程設(shè)計(jì)》期刊專家委員會(huì)委員，《北京文化創(chuàng)意》雜志外審專家，中國(guó)流行色協(xié)會(huì)教育專委會(huì)委員。2019年在美國(guó)北卡羅萊納州立大學(xué)（NCSU）設(shè)計(jì)學(xué)院訪學(xué)交流。
研究方向涵蓋智能交互設(shè)計(jì)、色彩設(shè)計(jì)、新工科美育研究等，主要工作包括無(wú)障礙交互色彩設(shè)計(jì)、色彩機(jī)器學(xué)習(xí)、移動(dòng)終端動(dòng)效設(shè)計(jì)、鄉(xiāng)村振興服務(wù)設(shè)計(jì)、ICT與藝術(shù)教育等。先后出版《UI交互色彩設(shè)計(jì)》《二十四節(jié)氣色彩設(shè)計(jì)》等專著。發(fā)表包含SSCI、CSSCI、SCI與EI檢索的論文幾十篇，獲得已授權(quán)的發(fā)明專利、實(shí)用新型與外觀專利、美術(shù)作品著作權(quán)、軟件著作權(quán)多項(xiàng)。主持過(guò)教育部人文社科等多項(xiàng)藝術(shù)類項(xiàng)目，以及與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中興通訊、鞍山鋼鐵、新華網(wǎng)等大型企業(yè)合作的科研項(xiàng)目。
《設(shè)計(jì)》：信息設(shè)計(jì)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段？目前是一個(gè)怎樣的水平？
李霞：信息設(shè)計(jì)在國(guó)內(nèi)大概經(jīng)歷了三個(gè)階段，最早是屬于平面設(shè)計(jì)的范疇，之后進(jìn)入了初級(jí)交互階段，現(xiàn)在進(jìn)入了智能交互的階段，接下來(lái)將進(jìn)入智慧交互的信息設(shè)計(jì)階段?？傮w來(lái)說(shuō)實(shí)現(xiàn)了由靜態(tài)到動(dòng)態(tài)，由可閱讀到可交互，從機(jī)械的輸入與輸出到智能反饋，從有界到無(wú)界的發(fā)展。
隨著5G技術(shù)的普及、6G天（空）地（海）一體化通信技術(shù)的發(fā)展和機(jī)器的“深度學(xué)習(xí)”在圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等領(lǐng)域發(fā)展迅猛，信息交互方式也由手機(jī)、pc、平板的觸控交互擴(kuò)展到了虛擬與現(xiàn)實(shí)融合的、多維度空間的語(yǔ)音、體感、手勢(shì)識(shí)別等無(wú)屏幕交互上，我們步入了“智能時(shí)代”，我們的信息設(shè)計(jì)也進(jìn)入了智能交互設(shè)計(jì)階段。
《設(shè)計(jì)》：北京郵電大學(xué)數(shù)字媒體與設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院信息設(shè)計(jì)專業(yè)方向有怎樣的教學(xué)特色？在師生互動(dòng)教學(xué)相長(zhǎng)的過(guò)程中您感受到怎樣的發(fā)展變化？
李霞：北京郵電大學(xué)作為信息行業(yè)的“黃埔軍?！?，在設(shè)計(jì)專業(yè)和教學(xué)方向上都具有典型的信息通信特色。之前北郵工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的課程體系中包括信息產(chǎn)品與交互設(shè)計(jì)兩大模塊，交互設(shè)計(jì)僅作為特色。但今年，北郵申請(qǐng)下來(lái)了“智能交互設(shè)計(jì)”專業(yè)，成為教育部批準(zhǔn)的首個(gè)中國(guó)高等教育交互設(shè)計(jì)本科專業(yè)。新專業(yè)秉持與卡耐基梅隆人機(jī)交互研究所、MIT 媒體實(shí)驗(yàn)室、斯坦福D.school 等國(guó)際知名院校相同的發(fā)展理念，依托北京郵電大學(xué)的信息科技優(yōu)勢(shì)，將設(shè)計(jì)創(chuàng)意與人工智能和計(jì)算機(jī)技術(shù)有機(jī)融合，面向新興智能產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，明確了培養(yǎng)“人工智能+交互設(shè)計(jì)”的跨學(xué)科復(fù)合型人才的定位與目標(biāo)。目前北郵智能交互設(shè)計(jì)專業(yè)的課程分為三大模塊：智能模塊（大數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等）+交互模塊（AR/VR開(kāi)發(fā)、人機(jī)交互等）+設(shè)計(jì)模塊（設(shè)計(jì)思維、藝術(shù)美學(xué)等），體現(xiàn)了智能技術(shù)+設(shè)計(jì)思維基礎(chǔ)上的交互設(shè)計(jì)的培養(yǎng)要求。
北郵智能交互設(shè)計(jì)方向的學(xué)生作業(yè)
《設(shè)計(jì)》：信息設(shè)計(jì)交叉融合了哪些學(xué)科的知識(shí)？對(duì)設(shè)計(jì)人才在知識(shí)儲(chǔ)備、技術(shù)能力等方面有哪些具體的要求？
李霞：信息設(shè)計(jì)以設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、人工智能等學(xué)科為主進(jìn)行交叉融合。在學(xué)科融合過(guò)程中，用設(shè)計(jì)思維去解讀技術(shù)非常重要，設(shè)計(jì)的宗旨是為人服務(wù)，人工智能的決策也是基于人類的價(jià)值觀。因此，信息設(shè)計(jì)必然是以多學(xué)科的知識(shí)作為塔基，除了設(shè)計(jì)、藝術(shù)、計(jì)算機(jī)的知識(shí)外，還需要來(lái)自社會(huì)、自然科學(xué)和人文學(xué)科的知識(shí)，尤其需要重視倫理道德學(xué)科的知識(shí)，只有用人文精神去滋養(yǎng)技術(shù)，技術(shù)才能走的更遠(yuǎn)。在北郵二十多年，我深刻感受到了人文知識(shí)儲(chǔ)備不足對(duì)技術(shù)人才發(fā)展的后勁影響。如今國(guó)家將美育提升到了與德智體同樣的高度，推行五育并舉，也是從政策層面上加強(qiáng)藝術(shù)人文精神的重要舉措。
我認(rèn)為目前國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)人才在知識(shí)儲(chǔ)備上偏科嚴(yán)重，長(zhǎng)期文理分科形成的慣性思維模式與培養(yǎng)模式不能很好地適應(yīng)信息設(shè)計(jì)這個(gè)交叉學(xué)科的發(fā)展。一方面藝術(shù)類的設(shè)計(jì)學(xué)生表現(xiàn)出對(duì)編程技術(shù)的恐懼，工科學(xué)生表現(xiàn)出創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維與藝術(shù)素養(yǎng)的短板；另一方面缺乏具備交叉學(xué)術(shù)能力的新一代教師隊(duì)伍。在國(guó)際高水平大學(xué)中，已經(jīng)將計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)能力作為設(shè)計(jì)師的專業(yè)基礎(chǔ)能力，但在國(guó)內(nèi)能落實(shí)的院校少之又少。我想，隨著高考文理分科的取消，以藝術(shù)類或者工科類招生的現(xiàn)象將改變，也為信息設(shè)計(jì)人才的選拔去除了屏障，相信具備交叉能力的新一代教師和設(shè)計(jì)人才即將形成。
《設(shè)計(jì)》：目前世界前沿的信息設(shè)計(jì)在關(guān)注哪些問(wèn)題？
李霞：“工具，還是武器？” 布拉德和卡羅爾先生提出了這樣的思考。今天以人工智能為代表的新一代數(shù)字技術(shù)，讓視聽(tīng)語(yǔ)言和閱讀翻譯都越來(lái)越接近人類的水平，以大數(shù)據(jù)為依托的服務(wù)設(shè)計(jì)讓人類的生活出行越來(lái)越方便，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能技術(shù)為依托包括語(yǔ)音、體感、手勢(shì)等在內(nèi)的人與信息的“自然交互”成為了信息設(shè)計(jì)關(guān)注的熱點(diǎn)。但同時(shí)我們不難發(fā)現(xiàn)，應(yīng)用領(lǐng)域中的隱私、歧視、安全、道德倫理等問(wèn)題也浮出水面。
首先我想談的是信息設(shè)計(jì)與隱私性。隨著云計(jì)算越來(lái)越成熟，數(shù)據(jù)也越來(lái)越容易獲取。當(dāng)設(shè)計(jì)師根據(jù)人類行為的大數(shù)據(jù)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的個(gè)性化推送等服務(wù)設(shè)計(jì)的時(shí)候，我們已經(jīng)成為了透明人。然而隱私卻是人最基本的權(quán)利。微軟的“隱私人工智能”研究團(tuán)隊(duì)正在通過(guò)創(chuàng)建技術(shù)能力訓(xùn)練人工智能算法處理加密的數(shù)據(jù)集，但是來(lái)自設(shè)計(jì)領(lǐng)域的關(guān)注卻不夠。
其次是自然交互與安全性。當(dāng)我們?cè)O(shè)計(jì)人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等自然交互的快捷方式進(jìn)行信息解鎖的時(shí)候，人類是否需要像保護(hù)當(dāng)年的鑰匙一樣保護(hù)我們的臉、聲音和肢體語(yǔ)言？那又該如何保護(hù)這些與生俱來(lái)的特質(zhì)？
還有就是人工智能與設(shè)計(jì)倫理。人工智能本質(zhì)上是基于人類感知與人類認(rèn)知的機(jī)器深度學(xué)習(xí)的技術(shù)，是需要符合人類價(jià)值觀的技術(shù)?！段磥?lái)簡(jiǎn)史》中預(yù)測(cè)了AI與人類之間的三層遞進(jìn)關(guān)系，第一階段AI是人類的超級(jí)助手，第二階段AI是人類的超級(jí)代理，而第三階段AI將成為人類的君王，這意味著人類如何訓(xùn)化機(jī)器將決定人類會(huì)有什么樣的未來(lái)。因此，是時(shí)候?qū)⒃O(shè)計(jì)倫理提到一個(gè)前所未有的高度來(lái)重視了。
《設(shè)計(jì)》：信息設(shè)計(jì)在工業(yè)4.0時(shí)代呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展趨勢(shì)？給設(shè)計(jì)行業(yè)帶來(lái)哪些變化？
李霞：工業(yè)4.0最早是德國(guó)提出的，想利用信息化技術(shù)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)變革，工業(yè)4.0時(shí)代也就是智能化時(shí)代，核心特征是物聯(lián)。中國(guó)在2015年也發(fā)布了《中國(guó)制造2025》，其中“一二三四五五十”總體結(jié)構(gòu)十大領(lǐng)域中的第一個(gè)領(lǐng)域就是新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)。這個(gè)時(shí)代設(shè)計(jì)的共同特點(diǎn)便是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通的核心特征進(jìn)行信息再設(shè)計(jì)。
5G技術(shù)的普及和6G的天地互聯(lián)為打破時(shí)空的萬(wàn)物互聯(lián)提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持，也給信息設(shè)計(jì)帶來(lái)了更多的場(chǎng)景與可能。在當(dāng)下的5G時(shí)代，信息設(shè)計(jì)的應(yīng)用場(chǎng)景主要包括海量機(jī)器類通信（包括智能家居、智慧城市等）和超高可靠低時(shí)延通信（包括超高清視頻、云辦公和游戲、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等），是一種“面”的發(fā)展思路。在即將到來(lái)的6G時(shí)代，張平院士認(rèn)為將是一個(gè)立體的發(fā)展思路，由“線”到“面”再到“體”的一個(gè)延伸，信息設(shè)計(jì)不再是單個(gè)面或者單個(gè)維度的考慮，而是信息廣度和深度上的綜合設(shè)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)與用戶被看作是一個(gè)統(tǒng)一體，用戶的需求也將被深度的挖掘和實(shí)現(xiàn)。典型場(chǎng)景包括精準(zhǔn)工業(yè)控制、智能電網(wǎng)、汽車智能駕駛、全息視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程全息手術(shù)、遠(yuǎn)程智能養(yǎng)老、沉浸式購(gòu)物、身臨其境游戲等。
5G的世界中包括了人類社會(huì)（人）、信息空間（機(jī)）、物理世界（物）這三個(gè)核心元素， 6G則引入了第四維的概念“靈（Genie）”，一個(gè)虛擬的用戶智能代理，靈（Genie）與人-機(jī)-物協(xié)同工作，構(gòu)建物理世界與虛擬世界的融合空間，自主代理用戶完成情景感知、目標(biāo)定向、智能決策、行動(dòng)控制等隱性的服務(wù)，“靈”具備智能“意識(shí)（Consciousness）”，將對(duì)感覺(jué)、直覺(jué)、情感、意念、理性、感性、探索、學(xué)習(xí)、合作等主觀情緒與活動(dòng)進(jìn)行表征、擴(kuò)展、混合和編譯。6G時(shí)代人會(huì)類將更多精力投入探索、認(rèn)知以及創(chuàng)造性的任務(wù)上，“靈”將不僅發(fā)揮智能代理作用，還將以用戶的“最佳體驗(yàn)”為指引，為用戶的認(rèn)知發(fā)展形成互助互學(xué)的意象表達(dá)與交互環(huán)境，信息設(shè)計(jì)也將在這個(gè)人工智能與人類智慧和諧共生的環(huán)境中深度挖掘用戶的需求并形成新維度的交互方式。
《設(shè)計(jì)》：您認(rèn)為中國(guó)的信息設(shè)計(jì)有哪些特點(diǎn)？應(yīng)該著重解決什么問(wèn)題？
李霞：中國(guó)的信息設(shè)計(jì)起步晚，但是發(fā)展快?？茖W(xué)技術(shù)是無(wú)國(guó)界的，設(shè)計(jì)有國(guó)際化的一面，也有文化性的一面，因?yàn)樵O(shè)計(jì)源于生活，信息設(shè)計(jì)是我們“衣食住行”設(shè)計(jì)的數(shù)字化變身。因此，中國(guó)的信息設(shè)計(jì)必然帶有中國(guó)人的文化基因。
中國(guó)的信息設(shè)計(jì)雖然發(fā)展快，但是離國(guó)際水平還有差距。我認(rèn)為首先需要解決人才培養(yǎng)問(wèn)題。前面提到過(guò)文理分科導(dǎo)致了知識(shí)體系的殘缺，缺少用設(shè)計(jì)思維理解信息技術(shù)的設(shè)計(jì)人才。這就需要高校實(shí)現(xiàn)多學(xué)科塔基的搭建，重視設(shè)計(jì)理論的深度，避免短平快與山寨型的教育模式，培養(yǎng)有后勁的設(shè)計(jì)人才。其次需要解決如何實(shí)現(xiàn)信息設(shè)計(jì)的本土化問(wèn)題。信息設(shè)計(jì)有著國(guó)際通用的標(biāo)準(zhǔn)，但是在豐厚的文化土壤里，如何實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文化和非物質(zhì)文化的信息化，如何設(shè)計(jì)出最符合中國(guó)人的交互習(xí)慣和交互方式是需要去用心挖掘的。另外，需要加強(qiáng)保護(hù)信息設(shè)計(jì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。外觀和實(shí)用新型專利不適用于信息設(shè)計(jì)，而發(fā)明專利保護(hù)的主體是技術(shù)本身，信息設(shè)計(jì)中藝術(shù)創(chuàng)意的保護(hù)必須依靠技術(shù)團(tuán)隊(duì)才能落實(shí)，我本人是藝術(shù)學(xué)科背景，對(duì)自己信息創(chuàng)意的保護(hù)經(jīng)常感覺(jué)心有余力不足。當(dāng)然，信息安全與道德倫理的問(wèn)題也是需要時(shí)日去解決的。
《設(shè)計(jì)》：您認(rèn)為，在“百年未有之大變局”的背景下，信息設(shè)計(jì)應(yīng)該發(fā)揮怎樣的作用？
李霞：在“百年未有之大變局”的背景下，我國(guó)的5G通信技術(shù)已經(jīng)國(guó)際領(lǐng)先，6G也在研發(fā)中，信息設(shè)計(jì)應(yīng)該充分發(fā)揮創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)，去幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，開(kāi)拓新的產(chǎn)業(yè)，同時(shí)將信息技術(shù)與服務(wù)設(shè)計(jì)整合，協(xié)調(diào)區(qū)域資源，通過(guò)智慧設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián)的智能化生活。
《設(shè)計(jì)》：信息設(shè)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)生都在哪些領(lǐng)域發(fā)展？請(qǐng)介紹一兩個(gè)今年的優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)作品。
李霞：信息設(shè)計(jì)的畢業(yè)生一般都在互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)通信、娛樂(lè)游戲以及新興智能等產(chǎn)業(yè)，北郵的畢業(yè)生很多都在騰訊、阿里、百度等互聯(lián)網(wǎng)公司，華為、移動(dòng)、聯(lián)通等通信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)，還有工商銀行等大型央企國(guó)企的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部門從事交互設(shè)計(jì)、體驗(yàn)設(shè)計(jì)、用戶研究、產(chǎn)品經(jīng)理、大數(shù)據(jù)可視分析、以及AR/VR、語(yǔ)音交互等多模態(tài)自然交互技術(shù)開(kāi)發(fā)的工作。
我介紹的第一件畢業(yè)設(shè)計(jì)作品是基于天地互聯(lián)的HUD車載智能導(dǎo)航設(shè)計(jì)。HUD是將導(dǎo)航內(nèi)容投射在前擋風(fēng)玻璃上的一種導(dǎo)航方式，該設(shè)計(jì)針對(duì)三個(gè)駕齡層級(jí)的駕駛員在操作中的焦慮點(diǎn)進(jìn)行分析，借助智能環(huán)境設(shè)計(jì)出了可以減少駕駛中信息與駕駛員期望不一致而引起焦慮的導(dǎo)航方案，達(dá)到安全駕駛的目的。
第二件畢業(yè)設(shè)計(jì)作品是具有增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)效果的立體書。該作品以非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“寧海十里紅妝婚俗”為載體，用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的技術(shù)結(jié)合立體書的實(shí)物講述了婚禮迎親的一天發(fā)生的婚俗故事，以立體動(dòng)態(tài)可交互的形式展現(xiàn)了“十里紅妝”的盛大景象。
《降低駕駛中信息焦慮的HUD導(dǎo)航設(shè)計(jì)》（作者：楊汀汀，指導(dǎo)老師：由振偉）
《十里紅妝 · 親迎》AR立體書（作者：呂卓爾，指導(dǎo)老師：盛卿）
《設(shè)計(jì)》：請(qǐng)分享幾個(gè)您認(rèn)為精彩的“信息設(shè)計(jì)”案例。
李霞：我介紹兩個(gè)自己和學(xué)生的案例吧，這兩個(gè)案例都是從“愛(ài)”出發(fā)。第一個(gè)是針對(duì)紅綠色盲色弱人群的數(shù)字色彩的智能推送設(shè)計(jì)研究。該研究通過(guò)挖掘紅綠色覺(jué)異常用戶不同于常人的色彩認(rèn)知與色彩情感特征，建立了一套無(wú)障礙交互色彩手冊(cè)與色彩設(shè)計(jì)的方法原則，之后通過(guò)建立人工智能的深度學(xué)習(xí)模型，在保護(hù)色覺(jué)異常用戶隱私的同時(shí)進(jìn)行智能化色彩模式的自然交互，以實(shí)現(xiàn)對(duì)色盲色弱這部分隱性弱勢(shì)人群的關(guān)愛(ài)。
無(wú)障礙色彩測(cè)試區(qū)間取值表（節(jié)選樣例）
無(wú)障礙交互數(shù)字色彩手冊(cè)封面與內(nèi)頁(yè)截屏
第二個(gè)案例是一款用來(lái)加強(qiáng)父母與子女間聯(lián)系的APP“易言”。“易言”從愛(ài)的溝通出發(fā)，期望通過(guò)話題引導(dǎo)、遠(yuǎn)程互助、價(jià)值共享等智慧鏈接的社交方案解決??與??間存在的斷代溝通的痛點(diǎn)問(wèn)題，曾獲UXDA估計(jì)用戶體驗(yàn)大賽全國(guó)三等獎(jiǎng)。
“易言”APP（張興柱）