王巍，博士，湖南大學(xué)設(shè)計藝術(shù)學(xué)院副院長、教授、博士生導(dǎo)師，湖南大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計國家級實(shí)驗教學(xué)示范中心主任，中國工業(yè)設(shè)計協(xié)會信息與交互設(shè)計專業(yè)委員會副主任委員。專注于硬件用戶體驗、物理界面與參與式設(shè)計系統(tǒng)研究。曾工作于美國佐治亞理工學(xué)院、倫敦大學(xué)瑪麗女王學(xué)院、諾基亞（中國）研究院等，具有豐富的科研、教學(xué)、國際合作與人才培養(yǎng)經(jīng)驗。主持多項智能設(shè)計與人機(jī)交互國家級研究課題，在設(shè)計學(xué)科國際期刊與會議發(fā)表研究論文。與國內(nèi)外知名企業(yè)合作開展信息與交互設(shè)計研究項目，多項人機(jī)交互專利已成功應(yīng)用于諾基亞及微軟全球量產(chǎn)產(chǎn)品中。因?qū)W術(shù)成果獲佐治亞理工學(xué)院與英國石油公司聯(lián)合資助青年教授學(xué)術(shù)杰出獎、倫敦大學(xué)瑪麗女王學(xué)院共創(chuàng)與企業(yè)獎、諾基亞年度全球成就獎、中國機(jī)械工業(yè)科學(xué)技術(shù)獎等。主要研究領(lǐng)域：可觸界面、智能產(chǎn)品設(shè)計、硬件人機(jī)交互、用戶體驗。
《設(shè)計》：您如何定義“智能設(shè)計”？“智能設(shè)計”的重點(diǎn)是“智能”還是“設(shè)計”？兩者是怎樣的關(guān)系？
王巍：在我們討論“智能”和“設(shè)計”兩者關(guān)系之前，首先要思考一下，我們談的是設(shè)計的智能還是智能的設(shè)計？“設(shè)計”是一個很奇妙的詞，既可以名詞化也可以動詞化，既可以前置也可以后置。智能技術(shù)產(chǎn)品的設(shè)計與通過更智能的技術(shù)手段去做設(shè)計是兩個不同的范疇，前者指向?qū)ο螅笳咧赶蚍椒ā?/span>
從對象的維度，我們正生活在一個被智能產(chǎn)品包圍的時代。智能手機(jī)、智能腕表、智能機(jī)器人，各種新式的智能硬件層出不窮。智能音箱、智能吸塵器、智能門鈴，越來越多我們熟悉的日常產(chǎn)品被“智能化”了。同時，我們也生活在一個對智能交互手足無措的時代。智能問答、智能助手、智能推薦，各種“智能”的熱情來襲讓我們措手不及。當(dāng)買到的智能產(chǎn)品、下載的智能軟件一次次地降低我們對“智能”這個詞的期待之時，我們不得不反思，是智能本身出了問題？還是我們對它的設(shè)計出了問題？抑或是我們自己出了問題？
要定義既作為設(shè)計對象又作為設(shè)計方法的“智能”，首先需要思考的是，當(dāng)我們在談設(shè)計“智能”時我們實(shí)際上在設(shè)計什么？“智能”本質(zhì)上是一種技術(shù)或者一類技術(shù)的籠統(tǒng)集合。研究復(fù)雜性理論的經(jīng)濟(jì)學(xué)者亞瑟博士（Brian Arthur）在《技術(shù)的本質(zhì)》（The Nature of Technology）一書中對于設(shè)計與技術(shù)的關(guān)系做了這樣一個類比：設(shè)計就像一門語言的具體表達(dá)形式。一種新的設(shè)備形態(tài)或者方式就是把一個知識領(lǐng)域（domain）可能的組件要素組合在一起，這些組件就像詞匯庫。從這層意義上說，一個領(lǐng)域形成一門語言，而由該領(lǐng)域組件構(gòu)成的新的人造物（artifact）就是該語言的一個具體措辭（utterance）。技術(shù)就像幾個不同領(lǐng)域語言的集合，其中關(guān)鍵的活動就是一種構(gòu)成創(chuàng)作（composition）的形式，并由一種或者幾種語言來表達(dá)。
因此，對于設(shè)計而言，基于相同的智能技術(shù)可能有不同的呈現(xiàn)，就像同一門語言下的每個人的表達(dá)都是不一樣的。可能有清晰的表達(dá)，也可能有含糊的表達(dá)，有適宜的表達(dá)，就會有不那么合適的表達(dá)。所以需要語法（grammar）也就是設(shè)計方法來指導(dǎo)怎么更好地表達(dá)。設(shè)計是從人的角度馴化智能技術(shù)的方法，各種智能化產(chǎn)品是這種方法的應(yīng)用結(jié)果。反過來，一段時間內(nèi)各式各樣的智能技術(shù)也會促進(jìn)這門設(shè)計語言及其語法的發(fā)展進(jìn)化，智能化設(shè)計方法工具的進(jìn)化進(jìn)一步促進(jìn)了設(shè)計知識體系的發(fā)展。從這個角度，好的智能設(shè)計就像好的詩歌，它運(yùn)用了代表時代性的語言要素，并恰如其分地構(gòu)成一種有韻律美感的形式，傳遞創(chuàng)作者獨(dú)特的思想。
《設(shè)計》：馬里蘭大學(xué)Robert H.Smith商學(xué)院市場營銷學(xué)教授羅蘭·T·拉斯特（Roland T.Rust）在《情感經(jīng)濟(jì)：人工智能、顛覆性變革與人類未來》一書中把人類的經(jīng)濟(jì)活動分成三類，其中的“情感經(jīng)濟(jì)時代”即“人工智能逐漸開始比人類更聰明之后，人類能發(fā)揮作用的地方，會逐漸轉(zhuǎn)移到情感領(lǐng)域”。那么在您看來，人工智能讓設(shè)計師的工作變得更容易了還是更難了？在學(xué)校里的“未來設(shè)計師”應(yīng)該習(xí)得哪些知識和能力才能提升自己的不可替代性？
王巍：人工智能讓設(shè)計師的工作變得既更容易了又更難了。短期來看，設(shè)計者可以借助人工智能工具讓一些設(shè)計過程性工作變得更容易，例如可以用ChatGPT編寫故事版腳本，用其他的AI工具生成插圖，甚至生成概念設(shè)計原始模型，未來還可以期待人工智能在人智協(xié)同的產(chǎn)品設(shè)計上做得更多。但對于設(shè)計行業(yè)生態(tài)整體而言，當(dāng)這部分案頭工作都變得容易了之后，原本依靠這些技能的設(shè)計師的不可替代性就產(chǎn)生了變化，而另一些設(shè)計工作如產(chǎn)品定義、設(shè)計溝通表達(dá)也許就會變得更難了。
同時應(yīng)該看到，ChatGPT已通過對話文本的手段做到淺層的、顯性的情感表達(dá)，Siri的設(shè)計中也是有情感的。當(dāng)然，目前人工智能要達(dá)到人類高級“情商”和“同理心”還需要一段時間，但簡單的閑聊型設(shè)計咨詢服務(wù)也許不久就可以實(shí)現(xiàn)。拉斯特認(rèn)為注重情感或情緒體驗的工作難以實(shí)現(xiàn)自動化，因此人類工作中技術(shù)性的部分慢慢淡化，情感向的技能將進(jìn)一步升級。但是，我認(rèn)為，人工智能向情感化發(fā)展是早晚的問題，例如個人護(hù)理、適老關(guān)懷中人工智能的介入，如果情感型工作也會由人工智能取代，人最終成為“無用階級”，那時的設(shè)計者還能做什么？
從長期來看，需要思考設(shè)計者與人工智能之間到底是誰將設(shè)計誰的關(guān)系。拉斯特在《情感經(jīng)濟(jì)》中比較了生物智能與機(jī)器智能的優(yōu)勢。從兩種“人工物”的關(guān)系，即人工物（artifact）和人工智能（AI）之間，當(dāng)未來終究有一天一種人工物開始可以去設(shè)計另一種人工物時，人類設(shè)計師還能做什么？OpenAI會生成手繪故事版，還會生成設(shè)計，生成建筑。未來設(shè)計師被人工智能取代之前，可能先會被研究開發(fā)人工智能的計算機(jī)科學(xué)家取代，因為他們既具有生物智能的優(yōu)勢，也擁有情感化工作的能力。因此，如果還希望把未來的設(shè)計師定義為未來的創(chuàng)造者的話，其不可替代性的本質(zhì)來自于以人的角度了解和思考要創(chuàng)造什么的能力，以及如何在社會化的環(huán)境中實(shí)施它。
《設(shè)計》：目前的設(shè)計教育是否對應(yīng)對真實(shí)世界挑戰(zhàn)的設(shè)計核心能力有了明確的認(rèn)識，并以此為目標(biāo)來調(diào)整教育的內(nèi)容、培養(yǎng)的方式和支持的體系？我們的課程設(shè)置正在做出什么樣的調(diào)整，引入了什么新的方法工具，如何設(shè)計出新的教學(xué)內(nèi)容？
王巍：設(shè)計教育一直在積極對應(yīng)對真實(shí)世界的挑戰(zhàn)。王敏老師在《昨天的設(shè)計布道者與明天的設(shè)計師》一文中提出擁抱技術(shù)、追求完美的設(shè)計布道者精神。我非常認(rèn)同他提出的設(shè)計教育的核心是人的素質(zhì)的培養(yǎng)。創(chuàng)新思維、具有豐富想象力以及良好的審美水平始終應(yīng)是設(shè)計教育的出發(fā)與歸宿。同時我還想補(bǔ)充的是，設(shè)計始終是知行合一的，好的設(shè)計教育應(yīng)該讓同學(xué)們既要動腦更要動手。越來越多的設(shè)計教育已經(jīng)開始融合如上面提到的人工智能、信息科學(xué)等跨學(xué)科知識。當(dāng)我們在關(guān)注設(shè)計教育中又有哪些新的跨學(xué)科知識需要了解的同時，更應(yīng)該思考如何以新融合的學(xué)科知識基礎(chǔ)，對設(shè)計動手能力培養(yǎng)進(jìn)行重構(gòu)。
目前設(shè)計教育變革中出現(xiàn)的一些挑戰(zhàn)，其本質(zhì)是“知”與“行”的脫節(jié)。例如，很多設(shè)計院校本科基礎(chǔ)類課程中加入了如Python之類計算機(jī)編程課程，Python語言及其眾多的擴(kuò)展庫所構(gòu)成的開發(fā)環(huán)境十分適合工程技術(shù)、科研人員處理實(shí)驗數(shù)據(jù)、制作圖表，甚至開發(fā)科學(xué)計算應(yīng)用程序。但是在設(shè)計本科教學(xué)體系中，Python與設(shè)計實(shí)踐類課程的“知”與“行”之間的技能接口在哪里還有待磨合。其實(shí)不只是這些新的信息技術(shù)知識，一些傳統(tǒng)的課程如“高等數(shù)學(xué)”“工程基礎(chǔ)”也早就被納入理工類工業(yè)設(shè)計本科教學(xué)之中，但這么多年來，其與高年級設(shè)計實(shí)踐類課程之間的“知行”連貫性是不理想的。我記得讀本科的時候，一位設(shè)計教授說過“要學(xué)好設(shè)計，先學(xué)好數(shù)學(xué)”，當(dāng)時作為本科生的我覺得很不可理解，但是博士畢業(yè)工作后覺得還是很有道理。然而，這么多年來也難見到一本為設(shè)計學(xué)生寫的、能讓設(shè)計師應(yīng)用到工作中的高等數(shù)學(xué)好教材。因此，這些被調(diào)整進(jìn)來的、新融入的課程，往往就構(gòu)成了每一屆設(shè)計學(xué)生的學(xué)習(xí)痛點(diǎn)和吐槽點(diǎn)，因為它們是知行脫節(jié)的。
生長于信息時代的學(xué)生獲取知識和資料的渠道豐富而蕪雜。在這樣的背景下，未來的設(shè)計教育應(yīng)該聚焦在輸出一個新的知識體系，以及幫助學(xué)習(xí)者構(gòu)建各知識模塊之間的有機(jī)聯(lián)系。而在設(shè)計教育體系不斷從破到立的過程，恰恰欠缺時間的沉淀和設(shè)計教育者對這些具體知識塊之間聯(lián)系的構(gòu)建與打磨。因此，大量新的“知”類課程融入后，整個設(shè)計教學(xué)體系呈現(xiàn)新、散和碎片化的狀態(tài)。
除了因為新的“知”類課程導(dǎo)入所帶來的對傳統(tǒng)“行”類課程的挑戰(zhàn)之外，在“行”類課程內(nèi)部課堂實(shí)踐與行業(yè)實(shí)踐的脫節(jié)也是一個問題。例如，很多院校開設(shè)了開源硬件、物理計算類的課程，以Arduino、3D打印為代表的一類創(chuàng)客類開源工具平臺，作為一個目前可行的知行接口將相關(guān)知識講授與動手實(shí)踐聯(lián)系起來，對將相關(guān)技術(shù)原理融入設(shè)計教育具有非常積極的作用。但是實(shí)際上這些設(shè)計課堂工具技能與智能產(chǎn)品硬件行業(yè)應(yīng)用開發(fā)之間也存在鴻溝，一些同學(xué)在用這類工具做完畢業(yè)設(shè)計互動展示會發(fā)問：未來走向工作崗位之后還有什么用？但是反過來問，設(shè)計課堂中需要教更多的單片機(jī)開發(fā)技術(shù)、自動控制原理這些知識嗎？如果需要的話，面向設(shè)計類學(xué)生的深淺適中程度是幾許？這些知識在設(shè)計實(shí)踐中的知行接口又在哪里呢？對于這些問題的思考將幫助我們回答如何設(shè)計出新的教學(xué)內(nèi)容和方法工具。例如，FlexHaptics是一套利用開源硬件、Grasshopper和3D打印技術(shù)，面向設(shè)計同學(xué)和初級設(shè)計師的觸覺體驗概念設(shè)計工具包，研究和開發(fā)它的動機(jī)之一也是希望探索實(shí)體交互、觸知覺原理和力學(xué)有限元分析等相關(guān)知識在設(shè)計實(shí)踐與教學(xué)中適宜的接口形式。
《設(shè)計》：2022年最新版的《研究生教育學(xué)科專業(yè)目錄》中,設(shè)計學(xué)成為交叉學(xué)科門類的一級學(xué)科（可授予工學(xué)、藝術(shù)學(xué)學(xué)位）。這預(yù)示著設(shè)計學(xué)科將發(fā)生怎樣的變化？湖南大學(xué)設(shè)計藝術(shù)學(xué)院的設(shè)計教育有怎樣的教研特色及屬地特點(diǎn)？
王巍：設(shè)計作為人的創(chuàng)造性活動，決定了設(shè)計學(xué)科的交叉屬性。從全球的角度，設(shè)計學(xué)科在過去十年發(fā)生了很多新的變化，既有上面提到的科技類知識的融入，也有社會科學(xué)和人文學(xué)科的融入。因此，設(shè)計學(xué)在新版《研究生教育學(xué)科專業(yè)目錄》中的靈活調(diào)整適時地反映了這種變化。
設(shè)計學(xué)科的變化將是向更加多樣性方向的變化，未來各設(shè)計院校的發(fā)展也將是更多樣化的發(fā)展。各美其美，美人之美，這些令人期待的發(fā)展將拓展設(shè)計學(xué)科的外延，豐富設(shè)計學(xué)科作為一門年輕學(xué)科的內(nèi)涵。
湖南大學(xué)設(shè)計藝術(shù)學(xué)院的設(shè)計教育根植于工業(yè)設(shè)計專業(yè)，40余年來經(jīng)歷了不斷的融合與變革。在綜合類研究型大學(xué)的環(huán)境中，湖南大學(xué)的設(shè)計學(xué)科發(fā)展擁抱新工科、新文科對教研提出的新要求。同時，湖南大學(xué)的設(shè)計教育立足湖南，服務(wù)全國。一方面，希望支持湖南工程機(jī)械、軌道交通裝備、電工電器、電子信息等“3+3+2”產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展對于創(chuàng)新類人才培養(yǎng)的需求；另一方面，也希望通過自身發(fā)展在智能人因、數(shù)字文化、健康與可持續(xù)等領(lǐng)域凝練出學(xué)科特色。
《設(shè)計》：您曾在任教的佐治亞理工學(xué)院創(chuàng)建了設(shè)計未來實(shí)驗室，歸國后在湖南大學(xué)設(shè)計藝術(shù)學(xué)院創(chuàng)建了湖南大學(xué)可觸界面與智能交互系統(tǒng)實(shí)驗室（TUIIXS Lab）、智能產(chǎn)品體驗設(shè)計工作室（iPED Studio），請您從中外教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗對照出發(fā)，談?wù)勎覈I(yè)設(shè)計發(fā)展從跟跑、并跑到領(lǐng)跑的變革。在國際交流過程中，有哪些教學(xué)科研的方式方法您認(rèn)為值得學(xué)習(xí)借鑒？
王巍：以個人不成熟的觀點(diǎn)，我認(rèn)為我國工業(yè)設(shè)計發(fā)展目前還談不上領(lǐng)跑，但是確實(shí)在很多領(lǐng)域部分地實(shí)現(xiàn)了與國外并跑。其中很重要的原因是我國目前制造業(yè)大國的地位和國家對于科技發(fā)展的大力支持。但是同時，我們也更應(yīng)該以一種謙虛和開放的心態(tài)去看待其他國家和地區(qū)工業(yè)設(shè)計發(fā)展的現(xiàn)狀和成就。工業(yè)設(shè)計自誕生以來，在不同國家和地區(qū)就一直是多樣化發(fā)展的，其發(fā)展適配所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會環(huán)境的需求。例如，歐洲的后工業(yè)化社會決定了他們對于可持續(xù)、社會設(shè)計的關(guān)注。同樣，印度的工業(yè)設(shè)計也有其自身發(fā)展的特色。如果在發(fā)展的過程中始終只看到自己，人們將不知道他們不知道的。借鑒他人永遠(yuǎn)比自滿對我們自身的發(fā)展更有益。
例如，美國工業(yè)設(shè)計教育的知識體系也許沒有國內(nèi)這幾年更新得這么快，各自產(chǎn)業(yè)環(huán)境下產(chǎn)品設(shè)計實(shí)踐機(jī)會也不同，但是相關(guān)課程和設(shè)計研究中對于動手與實(shí)證能力的關(guān)注，對于設(shè)計表達(dá)與設(shè)計原理（design rationale）的思維訓(xùn)練，是非常值得我們學(xué)習(xí)借鑒的。源自實(shí)用主義精神與博雅教育結(jié)合，去解決真實(shí)世界問題的設(shè)計教育傳統(tǒng)，也為我們解決上面提到的設(shè)計教育知行合一的問題提供了一種可參考的思路。
《設(shè)計》：您希望自己的畢業(yè)生未來承擔(dān)起怎樣的社會責(zé)任，怎樣實(shí)踐設(shè)計價值？
王巍：我希望我們的同學(xué)們，未來的設(shè)計師們，首先，都能擁有全球化的視野，因為未來的中國必將是國際化的中國；其次，都能擁有一顆同理心，善于站在對方的角度思考問題，即通過在不同行業(yè)實(shí)踐實(shí)現(xiàn)作為一個設(shè)計師的社會責(zé)任，同時也實(shí)現(xiàn)自我價值；另外，也希望看到越來越多的同學(xué)們未來的職業(yè)發(fā)展能走出設(shè)計師的傳統(tǒng)舒適圈，挑戰(zhàn)“設(shè)計師”之外的新職業(yè)生涯和社會角色，創(chuàng)造更多樣的設(shè)計價值。如果有一天，我們培養(yǎng)的未來設(shè)計師都不用去做設(shè)計了，也許就是設(shè)計教育最大的成功。