浙江理工大學(xué) 服裝學(xué)院 齊 宇 鄭 喆
摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們的生活開(kāi)始發(fā)生劇變，消費(fèi)方式也是花樣百出。網(wǎng)上購(gòu)物被大多數(shù)人所接受，而傳統(tǒng)型的商場(chǎng)購(gòu)物的消費(fèi)方式正面臨著極大的挑戰(zhàn)。這是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的一個(gè)機(jī)遇，如今的包裝設(shè)計(jì)，已不再僅滿足于停留在功能的表面，而是在設(shè)計(jì)的創(chuàng)意思維和表現(xiàn)手法上更為多樣化。時(shí)尚感，個(gè)性化，人性化以及綠色環(huán)保等概念設(shè)計(jì)日益豐富。其中網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)也因?yàn)殇N(xiāo)售的環(huán)境發(fā)生了變化而產(chǎn)生了不同，并且形成了具有獨(dú)特風(fēng)格的新形式。本課題研究的目的在于通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)的產(chǎn)品包裝的使用感作調(diào)查分析，得出基于可持續(xù)發(fā)展理念的電商時(shí)代網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)品包裝的適用設(shè)計(jì)方案。
關(guān)鍵詞：可持續(xù)發(fā)展 網(wǎng)購(gòu)包裝 設(shè)計(jì)方法
中圖分類(lèi)號(hào)：TB482 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1003-0069(2017)11-0120-02
Abstract：With the development of the Internet, people's lives began to drastic changes, consumption is also tricks. Online shopping is accepted by most people, while the traditional shopping mall shopping is facing a great challenge. This is an opportunity for online shopping, and today's packaging design is no longer just content to stay on the surface of the function, but in the design of creative thinking and performance practices are more diverse. Fashion sense, personalized, humane and green, such as the concept of increasingly rich design. The packaging design of the network product has also changed due to the change in the sales environment, and has formed a new form with a unique style. The purpose of this research is to find out the suitable design scheme of online shopping product packaging based on the concept of sustainable development through the analysis of the use of product packaging in online shopping.
Keywords：sustainabledevelopment Online shopping packaging Design technique
一、網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品包裝的概念
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物本質(zhì)上就是使用手機(jī)或電腦等媒介通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等手段進(jìn)行商品或者服務(wù)性質(zhì)的交易，最后再由快遞公司完成商品的配送，這就是全部的交易過(guò)程。包裝（packaging）的本義是指為在流通過(guò)程中保護(hù)產(chǎn)品，方便儲(chǔ)運(yùn)，促進(jìn)銷(xiāo)售，按一定的技術(shù)方法所用的容器、材料和輔助物等的總體名稱(chēng)。網(wǎng)購(gòu)包裝則是建立在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物基礎(chǔ)上的產(chǎn)品本身視覺(jué)包裝及產(chǎn)品流通過(guò)程中的內(nèi)外包裝。因?yàn)殡娮由虅?wù)模式在貨物流通方面具有其特殊性，其產(chǎn)品的包裝如果有不合理的情況，就會(huì)在商品的配送流通環(huán)節(jié)，產(chǎn)生比較沉重的損耗。因此，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的包裝設(shè)計(jì)需要材料、結(jié)構(gòu)和信息的完美結(jié)合。合理利用網(wǎng)上購(gòu)物的包裝結(jié)構(gòu)、信息等因素，設(shè)計(jì)出一種干凈、有效的包裝形式，不僅可以降低成本，降低潛在風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，提高競(jìng)爭(zhēng)力，而且還將減少了對(duì)資源的消耗，降低對(duì)環(huán)境造成的污染實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
二、網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境中包裝的功能體現(xiàn)在產(chǎn)品形象展示和產(chǎn)品保護(hù)方面。首先為產(chǎn)品的形象展示方面。區(qū)分為網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上產(chǎn)品銷(xiāo)售頁(yè)面的包裝設(shè)計(jì)（視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)）產(chǎn)品包裝（袋）展示設(shè)計(jì)。網(wǎng)頁(yè)界面具有展示信息量大等特點(diǎn)，可以通過(guò)使用圖片、文字、視頻等展示形式，將產(chǎn)品的參數(shù)、內(nèi)容、制作工藝流程、使用手冊(cè)和品牌的文化以及消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的反饋等內(nèi)容得到充分展現(xiàn)。此類(lèi)的包裝設(shè)計(jì)更像是一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略，同CIS( corporate identity system-企業(yè)識(shí)別體系)相類(lèi)似。對(duì)于網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上的品牌或者店鋪而言，包裝設(shè)計(jì)再也不是傳統(tǒng)意義上的一個(gè)孤立的點(diǎn)，而是與產(chǎn)品宣傳、品牌形象、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃等相關(guān)的一條線，乃至一個(gè)面。此類(lèi)包裝已經(jīng)趨向于視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)方向而非原本意義上的包裝，而原本意義上的產(chǎn)品包裝因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品的特殊性（即產(chǎn)品要通過(guò)快遞的運(yùn)輸才能到達(dá)消費(fèi)者手中，這時(shí)消費(fèi)者才能夠真正體驗(yàn)產(chǎn)品的實(shí)體包裝）所致，產(chǎn)品包裝原本所具有的展示內(nèi)容和傳達(dá)商品信息的功能受到了削弱（轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)展示方面）。而因?yàn)榭爝f包裹的存在，絕大多數(shù)的網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品會(huì)被快遞包裝完全包裹，原產(chǎn)品包裝中創(chuàng)造商機(jī)、促進(jìn)銷(xiāo)售的功能在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中近乎丟失，同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，產(chǎn)品不能通過(guò)包裝與其他產(chǎn)品分開(kāi)。由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物包裝的主要功能開(kāi)始保護(hù)產(chǎn)品，反映產(chǎn)品的層次和其他變化。因此包裝的造型設(shè)計(jì)和制造材料的選擇首先將是基于產(chǎn)品的安全性，即是否能完美地保護(hù)商品；其次是為了包裝的審美和實(shí)用需求；第三是考慮產(chǎn)品包裝在使用過(guò)程中及使用結(jié)束后的環(huán)保內(nèi)容。
消費(fèi)者通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)他們需要的產(chǎn)品，通過(guò)快遞運(yùn)輸采購(gòu)結(jié)束后，整個(gè)過(guò)程很短，迅速，工作效率高，容易在儲(chǔ)存和運(yùn)輸過(guò)程中的碰撞和擠壓的情況下，有影響產(chǎn)品質(zhì)量的不確定因素在運(yùn)輸過(guò)程中， 而且快遞運(yùn)輸成本隨著包裝重量的增長(zhǎng)而增加。因此，網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境下的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)要求簡(jiǎn)潔、牢固、模塊化。材料要求適中，重量輕，防碰撞，擠壓強(qiáng)并且成本低廉。除了公司的品牌意識(shí)外，產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格，產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)也是體現(xiàn)產(chǎn)品水準(zhǔn)的一個(gè)重要因素。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境中，由于消費(fèi)者無(wú)法直觀地感受產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)， 因此產(chǎn)品包裝的材料、附加信息、精美程度等只能通過(guò)消費(fèi)者眼睛來(lái)感知，因而體現(xiàn)檔次成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境中產(chǎn)品包裝的另一項(xiàng)重要任務(wù)。
三、網(wǎng)購(gòu)包裝的新材料設(shè)計(jì)設(shè)想
在當(dāng)今社會(huì)網(wǎng)購(gòu)日趨流行的情況下，包裝的再利用在電子商務(wù)系統(tǒng)中需要著重考慮。網(wǎng)絡(luò)上虛擬的消費(fèi)環(huán)境，消費(fèi)者只能通過(guò)文字和圖片等信息對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行判斷，消費(fèi)以后要通過(guò)物流運(yùn)輸才能到達(dá)消費(fèi)者手中，這時(shí)才能夠真正觸摸或體驗(yàn)商品。一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致消費(fèi)者不滿意，消費(fèi)者可以把商品退回廠家。而今退貨也是我們?cè)谏钪薪?jīng)常遇到的現(xiàn)象。因此在網(wǎng)購(gòu)中造成的包裝浪費(fèi)讓我們開(kāi)始考慮這個(gè)問(wèn)題。我們是否可以換一種包裝結(jié)構(gòu)，換一種信息的表達(dá)方式，來(lái)達(dá)到網(wǎng)購(gòu)中包裝的循環(huán)運(yùn)輸呢？作者認(rèn)為現(xiàn)階段綠色塑料的發(fā)展已經(jīng)可以適用于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物包裝，并做到包裝的可循環(huán)性。
綠色塑料指對(duì)人類(lèi)無(wú)害、對(duì)環(huán)境無(wú)公害的塑料產(chǎn)品。在許多綠色塑料中，作者認(rèn)為再生材料聚丙烯(PP)由于其結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、可回收利用率和燃燒率高，與人類(lèi)生活中的三種元素C、H、O密切相關(guān)，同時(shí)又符合環(huán)保要求，價(jià)格低廉，完全可以用作網(wǎng)購(gòu)包裝的新型材料。聚丙烯再生料中的PP耐沖再生料具有極佳可塑性，耐溫耐寒耐撞擊，韌性好，多為稍白或淡灰色的半透明狀，光澤度較好，又是比重最輕的塑料，作者認(rèn)為是用作網(wǎng)購(gòu)包裝新型材料最佳材料。利用PP耐沖再生料制作的包裝，可以制作成類(lèi)似于“樂(lè)高顆粒”的顆粒狀物來(lái)作為主要材料，這些大型顆粒狀的頂部或者側(cè)面有3個(gè)空心的搭扣和個(gè)卯榫結(jié)構(gòu)的搭扣（如圖1），通過(guò)它們可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的堆砌與組合（如圖2），同時(shí)在不考慮成本情況下可以通過(guò)增加搭扣數(shù)量和改變搭扣結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)無(wú)限的模型重組與構(gòu)建。便于包裝的循環(huán)利用。外部采用尼龍繩固定，同時(shí)以可再生材料制作的蜂窩紙板作為緩沖襯墊，這樣也具有良好的運(yùn)輸保護(hù)效果。
四、新材料設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)
（一）利于加強(qiáng)二次利用和回收再利用
虛擬的購(gòu)物環(huán)境，客戶不能直接觀察和體驗(yàn)產(chǎn)品，產(chǎn)品的實(shí)際效果需要在產(chǎn)品通過(guò)物流運(yùn)輸?shù)竭_(dá)客戶手中后，才能讓客戶感受到。這時(shí)客戶才能直接地觀察和體驗(yàn)產(chǎn)品，而在這過(guò)程中會(huì)因?yàn)榭蛻舻南埠玫确矫娑a(chǎn)生許多的問(wèn)題，這是可能會(huì)導(dǎo)致退貨行為出現(xiàn)的重要因素之一，而因?qū)Ξa(chǎn)品的不滿意而產(chǎn)生的退貨現(xiàn)象是最常見(jiàn)的問(wèn)題。因此，在網(wǎng)上購(gòu)物產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)中，需要考慮退貨的可能，借助對(duì)包裝結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和信息處理方式的分析，以綠色塑料為材料，解決產(chǎn)品在運(yùn)輸、包裝等循環(huán)使用后不簽收的問(wèn)題。
因?yàn)轭w粒狀的PP耐沖再生料良好的可拆卸性，可以通過(guò)對(duì)包裝結(jié)構(gòu)的變化來(lái)進(jìn)行具體設(shè)計(jì)。例如，可以把包裝的某一個(gè)面設(shè)計(jì)為極易開(kāi)啟的結(jié)構(gòu)，在產(chǎn)品取出檢視后又可以通過(guò)該結(jié)構(gòu)放回到原包裝中，然后再貼上發(fā)回商家的收貨信息，從而實(shí)現(xiàn)包裝的重復(fù)利用；同時(shí)因其原料呈半透明狀，可以方便客戶檢視產(chǎn)品。這種易看易打開(kāi)的設(shè)計(jì)，在顧客因?qū)Ξa(chǎn)品本身不滿意而產(chǎn)生退換貨狀態(tài)時(shí)，能夠不破壞原有的包裝，保持相關(guān)信息的完整，利用原包裝把產(chǎn)品退回商家，從而形成了一個(gè)循環(huán)的過(guò)程。當(dāng)包裝完成運(yùn)輸使命后，因其具材料所具有的良好可塑造性，消費(fèi)者可根據(jù)自己的喜好將顆粒物任意連接，組合成新的物品，實(shí)現(xiàn)該包裝的二次利用價(jià)值，例如燈具、書(shū)架、儲(chǔ)物架，花瓶等。
（二）便于包裝的模數(shù)化設(shè)計(jì)
包裝的模塊化是指為實(shí)現(xiàn)包裝商品的合理化而定制的包裝尺寸系數(shù)。網(wǎng)絡(luò)包裝模塊化設(shè)計(jì)，不僅在產(chǎn)品交付上更方便管理，更便于后續(xù)包裝材料的回收利用。網(wǎng)上購(gòu)物要求產(chǎn)品的通用性適合于各種各樣的產(chǎn)品，也就是說(shuō)，在設(shè)計(jì)過(guò)程中，要考慮單個(gè)包裝的結(jié)構(gòu)以及大量產(chǎn)品的均勻性。
顆粒狀的PP耐沖再生料材料因其良好的可塑性可以使包裝的模數(shù)化過(guò)程即對(duì)包裝的規(guī)格、尺寸和流通環(huán)境中，對(duì)各種商品載體的空間或平面尺寸進(jìn)行模數(shù)協(xié)調(diào)，制定標(biāo)準(zhǔn)尺寸系列，使包裝尺寸更佳合理化、系列化和通用化。
（三）增加包裝的創(chuàng)新性與奇特性
通過(guò)對(duì)顆粒物的重組與構(gòu)建，可以實(shí)現(xiàn)包裝外形的改變，實(shí)現(xiàn)包裝的創(chuàng)新甚至是獨(dú)一無(wú)二，再結(jié)合文本、插圖和二維碼等方式，商家可以以一種引入注目的現(xiàn)代化方式與大眾分享產(chǎn)品的故事，給消費(fèi)者帶來(lái)視覺(jué)上和觸覺(jué)上的雙重驚喜。同時(shí)，商家可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)者進(jìn)行在線互動(dòng)，利用材料的可塑性，讓消費(fèi)者可以按照自己的意愿對(duì)包裝進(jìn)行再設(shè)計(jì)，將消費(fèi)者的意愿和情感融入產(chǎn)品包裝之中，拉近商家同消費(fèi)者的距離，使產(chǎn)品和消費(fèi)者之間建立起一種更佳緊密的聯(lián)系，因而達(dá)成一種良性的互動(dòng)，打破過(guò)去商品包裝中只能進(jìn)行單向信息傳遞的局面，充分體現(xiàn)產(chǎn)品和商家的人文情懷。
結(jié)論
基于可持續(xù)發(fā)展的網(wǎng)上購(gòu)物的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)，必須考慮到其生態(tài)環(huán)境價(jià)值，將傳統(tǒng)網(wǎng)購(gòu)包裝中可能帶來(lái)的嚴(yán)重消耗高效率低下的環(huán)境污染問(wèn)題，為了電子商務(wù)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物包裝能持續(xù)健康地發(fā)展下去，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的同時(shí)，需要針對(duì)現(xiàn)代運(yùn)輸條件客觀評(píng)判，需要一種可持續(xù)發(fā)展的設(shè)計(jì)思維才能設(shè)計(jì)出符合當(dāng)今社會(huì)電子商務(wù)模式的產(chǎn)品包裝。
基金項(xiàng)目：高等學(xué)校訪問(wèn)學(xué)者教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目〔浙教辦〔2017〕1號(hào)〕《數(shù)字化服裝高級(jí)定制的顧客管理》基金。項(xiàng)目編號(hào)：FX2016013；浙江省高校重中之重紡織科學(xué)與工程一級(jí)學(xué)科和浙江省服裝工程技術(shù)研究中心開(kāi)放基金。項(xiàng)目編號(hào)：2014YXQN09；浙江理工大學(xué)521人才培養(yǎng)計(jì)劃。
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