29日上午，2019年京交會第二屆中國服務設計大會在國家會議中心召開，亮點紛呈、成果豐碩。服務設計相關行業領域的各界人士數百位出席大會開幕式，舉辦主題演講、高端對話、發布與簽約等環節共話服務設計賦能高質量發展。
在嘉賓致辭環節，商務部服務貿易和商貿服務業司副司長樊世杰表示“服務貿易的發展進入了新的機遇期，服務設計作為服務貿易的重要內容，在滿足人民高品質生活需要，推動經濟高質量發展中發揮著越來越重要的作用！打造中國服務的品牌需要大力發展服務設計！”
中國服務外包研究中心綜合部部長牛麗穎女士在致辭中指出“服務設計對增強企業競爭力，加速推進服務供給側結構性改革至關重要。隨著服務設計的不斷發展，越來越多的企業實現了從產品品質、服務品質到商業模式的變革，也在享受著服務設計帶來的紅利，在紛繁復雜的國際競爭中，不斷提升企業的國際競爭力，擴大服務出口?！?/span>
光華設計基金會名譽理事長、原國務院參事、世界綠色設計組織主席石定寰先生，原中華供銷合作總社理事會副主任、光華創新設計研究院院長戴公興先生，清華大學文科資深教授、光華龍騰獎評委會主席柳冠中先生，商務部服務貿易和商貿服務業司副司長樊世杰先生，泛華集團董事長楊天舉先生，北京科學技術協會黨組成員、副主席田文先生，中國中車集團副總工程師、中國可變編組動車組項目負責人、光華龍騰獎中國設計貢獻獎金質獎章獲得者黃俊輝先生，商務部中國服務外包研究中心綜合部部長牛麗穎女士，中國船舶工業綜合技術經濟研究院院長、黨委副書記，光華龍騰獎中國設計貢獻獎金質獎章獲得者王巖先生，中船郵輪科技發展有限公司副總經理呂智勇先生，聯想集團副總裁、光華龍騰獎中國設計業十大杰出青年姚映佳先生，中國設計瑰谷董事長冼燃先生，河北康城建設集團有限公司董事長許玉河先生，鴻茂恒資產管理有限公司總裁佟雷先生，中鋁智能科技發展有限公司總裁王洪先生，中國冶金地質總局副局長李偉先生，中國貿易報總編輯范培康先生，中國農業發展銀行信息科技部總經理邵世敏女士，新華社主管《中國名牌》雜志總編輯等嘉賓出席大會開幕式。
大會主題演講環節，分享了服務設計在不同領域的發展與典型案例。
廣東工業大學藝術與設計學院執行院長、青年長江學者、光華龍騰獎設計業十大杰出青年獲得者胡飛先生，分享了《釋義“服務設計”》。
零點有數集團CEO 張軍女士，分享《數據驅動服務設計》
泛華集團董事長楊天舉先生，分享《設計引領城市高質量發展》
江蘇省宿遷市洋河新區黨工委書記張聯東，分享《服務設計引領區域創新發展》
中船文化科技（北京）有限公司總經理曹磊先生，分享《服務設計+制造業》
服務設計離不開服務設計人才，在大會簽約、啟動與發布環節，啟動了2019年光華龍騰獎·中國服務設計業十大杰出青年的評選活動，以表彰獎勵以創新設計理念指導，服務設計為手段，推動組織創新、流程再造，驅動服務改進和創造卓越用戶體驗的優秀設計人才。同時發布中國服務設計大獎，旨在表彰全國服務設計領域最具引領性、創新性、最具商業價值、社會價值和潛力的優秀服務設計品牌和企業。
為了從金融角度推動設計行業發展，光華產業投資基金在大會盛大發布，該基金致力于成為創新設計投資孵化服務的引領基金。同時，光華產業投資基金與太火鳥簽署戰略合作協議，擬在未來五年內聯合發起五億元規模的設計創新基金。光華產業投資基金與上海蠻石投資管理有限公司、天津綠色設計研究院簽署戰略合作協議，致力于在綠色設計領域聯合推動產業發展。
發布簽約環節還進行了光華設計基金會專項基金成立發布，光華創新設計研究院與新秀集團戰略合作簽約，共同推動箱包產業綠色創新發展。
會上，中國船舶工業綜合技術經濟研究院、光華設計基金會共同揭牌成立服務設計工程國際聯合實驗室。聯想集團、北京市大興區科委、光華創新設計研究院揭牌成立光華醫療康養器械創新設計協同平臺。
在服務設計對話環節，來自北京大學、浙江大學、聯想集團、全球服務設計聯盟（SDN）、北京工業大學、香港卡秀堡輝控股有限公司的嘉賓從各自角度分享服務設計如何推動高質量發展。
服務設計是新形勢下經濟發展的重要推動力，是服務貿易創新發展的源頭手段，更是建設貿易強國強有力的支撐。在國家級會議平臺之上，在新的發展理念指引下，服務設計會帶來更便捷地出行、更順暢地交流、更溫馨地居住、更全面的教育、更完善的醫療、更貼心的養老、更專業的體育運動、更豐富的旅行、更加美好的生活！
服務設計引領創新要素集聚，驅動創新活力迸發。在以習近平總書記為核心的黨中央指引下，登高望遠、勇于創新，抓住歷史機遇，奮力奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利，全面實現我國現代服務業和服務貿易產業的大發展！